Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ lm888

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu đặt kèo hay truy cập sảnh casino, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây — đây là cơ sở pháp lý điều chỉnh mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Áp dụng cho tài khoản lm888Thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực ngay khi đăng ký
lm888 Quy định sử dụng dịch vụ lm888
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, giới hạn giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của lm888 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi cụ thể và đúng nội dung bạn cần.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch. Nhấn biểu tượng chat trên trang để kết nối ngay với tư vấn viên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa dữ liệu tài khoản. Phản hồi được xử lý theo thứ tự nhận và gửi về email đã đăng ký.
Telegram hỗ trợ Kênh dự phòng khi cần trao đổi tài liệu bổ sung hoặc xác nhận nội dung điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn một cách cụ thể.
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách lm888 bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là quy định một chiều — đây còn là cam kết của chúng tôi về cách xử lý dữ liệu, bảo mật giao dịch và quyền kiểm soát của bạn đối với tài khoản. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm tra trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai — kể cả nhân viên hỗ trợ — được yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

Dữ liệu giao dịch và lưu trữ

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trong tài khoản và chỉ bạn mới có thể xem. Dữ liệu được giữ theo quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ thông tin tài chính.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký.

Chính sách cookie và theo dõi

Trang lm888 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trên trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Điều khoản lm888 — những gì bạn hay hỏi nhất

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về qua Live Chat và email. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập tiếp theo được xem là bạn tiếp tục chấp thuận phiên bản điều khoản đang có hiệu lực tại thời điểm đó.

Phiên bản mới được đăng trực tiếp trên trang này. Với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến giao dịch hoặc tài khoản, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Một tài khoản lm888 cho phép bạn chuyển giữa kèo thể thao và sảnh casino mà không cần tạo tài khoản riêng. Số dư ví tài khoản dùng chung cho cả hai khu vực.

Tiền nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gắn với tài khoản bạn và không thể chuyển sang tài khoản khác. Giao dịch đã hoàn tất không được hoàn tiền theo chính sách hiện hành.

Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Kèm theo mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu đóng tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận lại cho bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.